Việc triển khai hệ thống KPI thủ công tiềm ẩn nhiều hạn chế như tốn thời gian, thiếu chính xác và khó theo dõi. Nhằm giải quyết những thách thức này, phần mềm đánh giá hiệu suất KPI ra đời như giải pháp tối ưu, giúp doanh nghiệp nâng tầm quản trị và chinh phục đỉnh cao thành công.

Tại sao doanh nghiệp cần phần mềm đánh giá hiệu suất KPI?

Sử dụng phần mềm đánh giá hiệu suất KPI mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp, cụ thể như:

• Tự động hóa quy trình đánh giá: Tự động hóa các thao tác đánh giá, chấm điểm, tính toán.
• Nâng cao tính chính xác và nhất quán: Tự động đảm bảo tính chính xác và nhất quán, minh bạch trong việc đánh giá, loại bỏ sai sót do thao tác thủ công.
• Theo dõi và giám sát hiệu quả: Cung cấp các báo cáo, biểu đồ trực quan giúp theo dõi tiến độ thực hiện mục tiêu nhanh chóng, dễ dàng.
• Thúc đẩy sự minh bạch và công bằng: Đánh giá minh bạch giúp nâng cao tinh thần trách nhiệm, khuyến khích sự nỗ lực và sáng tạo của nhân viên.
• Đưa ra quyết định sáng suốt: Dựa trên dữ liệu đánh giá KPI chính xác, đầy đủ và kịp thời. Doanh nghiệp có thể đưa ra những quyết định sáng suốt trong việc điều chỉnh chiến lược, phân bổ nguồn lực.

Review top 5 phần mềm KPI tốt nhất trên thị trường

1. Phần mềm Đánh giá hiệu suất HROffice

Website: https://hro.com.vn/

Ưu điểm:

• HROffice cung cấp sẵn thống BSC, OKR, KPI được Tư vấn VIET EZ thiết kế riêng phù hợp cho từng doanh nghiệp theo đặc thù ngành nghề.
• HROffice hỗ trợ phân nhóm KPI để chọn lọc ra những KPI trọng tâm phản ánh trực tiếp “sức khỏe” của doanh nghiệp.
• Các chỉ tiêu đánh giá được thiết lập công thức đa chiều, phản ánh đúng tính chất các chỉ số quan trọng của doanh nghiệp. 

Ví dụ: Chỉ tiêu về Chi phí thì kết quả càng thấp càng tốt; Chỉ tiêu về Doanh thu thì kết quả càng cao càng tốt.

• HROffice cho phép người dùng tùy chỉnh/ tạo mới các chỉ tiêu.
• Liên kết trực tiếp với phần mềm Quản lý công việc để đánh giá tiến trình đạt được KPI thay vì chỉ tập trung vào kết quả.
• Dữ liệu báo cáo không chỉ đơn thuần là những bảng số thống kê mà đều được biểu thị trên biểu đồ trực quan.

Nhược điểm:

• Cần đội ngũ nghiệp vụ và kỹ thuật hỗ trợ triển khai để nắm được hết tính năng. 
• Cần thời gian khởi tạo và set-up.

2. Phần mềm KPI Base Goal

Website: https://base.vn/

Ưu điểm:

• Hỗ trợ nhà quản trị xây dựng sơ đồ cây mục tiêu toàn diện, từ cấp cao nhất đến từng nhân viên.
• KPI Base Goal có khả năng liên kết với các phần mềm khác trong Base Platform.
• Người dùng được tự thiết kế các chỉ tiêu, chọn kỳ đánh giá, người theo dõi.
• Cho phép thiết lập "key metric" phù hợp với từng đối tượng.
• Có thể triển khai tại các doanh nghiệp có quy trình nghiệp vụ đánh giá KPI đơn giản.

Nhược điểm:

• Chưa cung cấp sẵn Thư viện BSC, KPI, OKR.
• Công thức tính chưa đa chiều, chỉ đo được các chỉ số thuận.
• Người dùng cần tự thiết lập tương đối nhiều công đoạn.
• Chưa đặc tả một cách chuyên sâu về nghiệp vụ đánh giá hiệu suất KPI. Khó áp dụng được tại các doanh nghiệp có quy trình đánh giá phức tạp.
• Cần đội ngũ hỗ trợ triển khai để nắm được hết tính năng.

3. Phần mềm Đánh giá KPI 1Office

Website: https://1office.vn/

Ưu điểm:

• Cho phép tạo tiêu chí KPI thành KPI đơn và KPI tổng hợp (gồm nhiều KPI đơn).
• Người dùng được tự thiết kế các chỉ tiêu dùng trong doanh nghiệp và tự thiết lập công thức đánh giá.
• Có thể áp dụng triển khai tại các doanh nghiệp có quy trình nghiệp vụ đánh giá KPI đơn giản.
• Giao diện bắt mắt, trẻ trung.

Nhược điểm:

• Chưa cung cấp sẵn Thư viện BSC, KPI, OKR.
• Người dùng cần tự thiết lập tương đối nhiều công đoạn.
• Hệ thống báo cáo KPI trực quan chưa trực quan, còn mang tính thống kê
• Chưa đặc tả một cách chuyên sâu về nghiệp vụ đánh giá hiệu suất KPI. Khó áp dụng được tại các doanh nghiệp có quy trình đánh giá phức tạp.

4. Phần mềm AMIS Mục tiêu

Website: https://amis.misa.vn/

Ưu điểm:

• Hỗ trợ nhiều phương pháp quản trị mục tiêu: BSC, OKR, MBO, KPI
• Phân cấp mục tiêu cho các phòng ban theo cấp cha con.
• Tự động chia nhỏ mục tiêu theo đối tượng và theo thời gian
• Cảnh báo mục tiêu sắp đến hạn hoặc mục tiêu có khả năng không đạt được
• Báo cáo đa chiều theo ngành dọc giúp tiết kiệm thời gian và công sức thu thập dữ liệu.

Nhược điểm:

• Chưa cung cấp sẵn Thư viện BSC, KPI, OKR.
• Người dùng cần tự thiết lập tương đối nhiều công đoạn.
• Chưa đặc tả một cách chuyên sâu về nghiệp vụ đánh giá hiệu suất KPI. Khó áp dụng được tại các doanh nghiệp có quy trình đánh giá phức tạp.

5. Phần mềm fKPIs - Fastdo

Website: https://fastdo.vn/

Ưu điểm:

• Hỗ trợ nhà quản trị xây dựng một sơ đồ cây mục tiêu toàn diện trong tổ chức.
• Báo cáo tiến độ real-time, cho phép người dùng bình luận vào quá trình thực hiện mục tiêu.
• Ghi lại lịch sử tiến trình đạt mục tiêu
• Có thể áp dụng triển khai tại các doanh nghiệp có quy trình nghiệp vụ đánh giá KPI đơn giản.

Nhược điểm:

• Chưa cung cấp sẵn Thư viện BSC, KPI, OKR.
• Chỉ đơn thuần là các mục tiêu số theo chiều thuận, không phản ánh đúng bản chất của KPI
• Chưa đặc tả một cách chuyên sâu về nghiệp vụ đánh giá hiệu suất KPI. Khó áp dụng được tại các doanh nghiệp có quy trình đánh giá phức tạp.

Lựa chọn phần mềm đánh giá hiệu suất KPI phù hợp là bước ngoặt quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản trị. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn thông tin chi tiết các phần mềm KPI uy tín trên thị trường Việt Nam.